Dispositivos conectados e IoT
Dispositivo de lavandería conectado: IoT, programa y arquitectura de pago
Enfoque prototipo que combina selección de programas, tiempo restante, pago, telemetría de la máquina y notificaciones al usuario en una flota de lavandería comercial.
respuesta corta
Experiencia de autoservicio desde la pantalla de la máquina
El software de lavandería conectada muestra al usuario la máquina disponible, el programa, el precio y el tiempo restante; Inicia el programa de forma segura después del pago. La notificación de disponibilidad y finalización se puede proporcionar a través de una aplicación o web móvil. El operador monitorea el estado de uso, ingresos, errores y mantenimiento desde un solo panel.
Control de máquina y capa de protocolo.
El panel táctil o gateway se comunica con la tarjeta de control de la máquina vía Serial, RS485 o protocolo del fabricante. El modelo común incluye estados de puerta_cerrada, programación, fase, tiempo_restante, temperatura, pago_listo y código de error. Los controles críticos para la seguridad, como el calentador, el tambor y la cerradura de la puerta, permanecen en la propia tarjeta de control del dispositivo; la aplicación solo envía la solicitud de inicio del programa permitido.
Máquina de reserva, pago y estado
La máquina pasa por los estados DISPONIBLE, RESERVADO, PAGO_PENDIENTE, EN EJECUCIÓN, COMPLETADO y FUERA_DE_SERVICIO. La reserva a corto plazo evita que la misma máquina se venda a dos usuarios. Cuando el proveedor de pagos informa que fue exitoso, el backend genera una autorización de inicio con el ID de transacción único. Si el programa no se inicia, se activa el flujo automático de conciliación, reembolso o revisión del operador.
Telemetría y mantenimiento de IoT
El tiempo de ejecución, la cantidad de programas, la temperatura del agua, el estado de la puerta y los códigos de error se pueden recopilar a través de MQTT o HTTPS. Se envían eventos y métricas resumidas en lugar de datos sin procesar continuos. Los errores repetidos de desequilibrio, drenaje o calefacción se convierten en indicadores de mantenimiento. El mantenimiento predictivo debe agregarse sólo después de que se hayan acumulado datos históricos suficientes y precisos.
escenario de demostración
La demostración consta de dos simuladores de máquina, una pantalla de usuario y un panel de control. El usuario selecciona la máquina disponible, completa el programa y prueba el pago; el tiempo restante fluye en directo en todas las pantallas. El arranque se inhibe cuando la puerta está abierta. Cuando finaliza el programa, se produce una notificación al usuario, aparece en el panel y se actualiza el contador de trabajo. En caso de pérdida de conexión, se muestra que la máquina continúa con el programa actual de forma segura.
Piloto de campo y seguridad.
Durante la prueba piloto se miden la coherencia del inicio del pago, la tasa de conexión del dispositivo, la latencia de las notificaciones y el tiempo de servicio. Se prueban cortes de energía, fallas en los sensores de las puertas, repetición de pagos y reinicio de la puerta de enlace. Se debe implementar un registro de auditoría para la identificación del dispositivo, la actualización firmada, el bloqueo del quiosco y las acciones administrativas.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden hacer más inteligentes las lavadoras existentes?
Si la tarjeta de control tiene una comunicación segura o una interfaz de contacto seco, es posible que sea posible con la puerta de enlace; Se requiere la aprobación técnica del fabricante del dispositivo.
Si se interrumpe Internet, ¿se detendrá el programa en ejecución?
No debería parar. El control en tiempo real del programa debe permanecer en el tablero de control local, mientras que la nube solo debe soportar la operación y los servicios al usuario.